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Kundendienst, Wartung und Hilfe im Störungsfall

Unsere Leistungen

Kundendienst, Wartung und Hilfe im Störungsfall

Wir kümmern uns um Heizungs-, Wärmepumpen-, Lüftungs- und Sanitärtechnik – mit sorgfältiger Wartung, fundierter Fehlersuche und persönlichem Service.

Beratung anfragen

Service von Schönmetz

Ihre Anlage in guten Händen

Auch hochwertige Haustechnik benötigt regelmäßige Betreuung. Eine fachgerechte Wartung unterstützt den sicheren und effizienten Betrieb und kann helfen, Verschleiß oder Fehlfunktionen frühzeitig zu erkennen.

Kommt es trotzdem zu einer Störung, prüfen unsere Servicetechniker die Ursache und besprechen die erforderlichen Arbeiten nachvollziehbar mit Ihnen.

Unser Kundendienst

Wartung, Reparatur und persönliche Betreuung

Von der planmäßigen Kontrolle bis zur konkreten Störung erhalten Sie einen festen Ansprechpartner für Ihre Haustechnik.

Servicetechniker von Schönmetz bei Wartungsarbeiten an einer technischen Anlage

Wartung und Kundendienst

Regelmäßig prüfen statt unerwartet ausfallen

Wir kontrollieren die wesentlichen Bauteile, Betriebswerte und Einstellungen Ihrer Anlage. Notwendige Maßnahmen erklären wir verständlich und dokumentieren die ausgeführten Arbeiten.

  • Heizungs- und Wärmepumpenanlagen
  • Lüftungsanlagen und Filterkontrolle
  • Funktions-, Sicht- und Dichtheitsprüfungen
  • Verschleißteile nach technischem Bedarf
  • Hinweise zum effizienten Anlagenbetrieb
Werkzeug und Messtechnik für Wartung und Reparatur

Reparatur und Störungsdienst

Wenn Ihre Technik nicht wie gewohnt funktioniert

Eine präzise Fehlerbeschreibung hilft uns bei der Vorbereitung. Nennen Sie uns nach Möglichkeit Hersteller, Gerätetyp und den angezeigten Fehlercode.

  • Systematische Fehlerdiagnose
  • Reparaturen an Heizungs- und Sanitärtechnik
  • Prüfung tropfender Armaturen und undichter Leitungen
  • Austausch defekter Komponenten nach Abstimmung
  • Beratung bei technisch oder wirtschaftlich überholten Anlagen

Ihre Vorteile

Service, der nicht beim Termin endet

Vorausschauend

Regelmäßige Kontrollen können Verschleiß früh sichtbar machen und ungeplanten Ausfällen vorbeugen.

Nachvollziehbar

Wir erläutern Befund und Maßnahmen verständlich, bevor weiterführende Arbeiten ausgeführt werden.

Regional erreichbar

Kurze Wege und persönliche Ansprechpartner aus Schwabmünchen erleichtern die Abstimmung.

Im Störungsfall

Vier Schritte zu einer schnellen Klärung

01

Melden

Beschreiben Sie die Störung und nennen Sie Anlage, Hersteller und Fehlercode.

02

Einordnen

Wir klären die Dringlichkeit und bereiten den Servicetermin möglichst gezielt vor.

03

Prüfen

Vor Ort suchen wir systematisch nach der Ursache und stimmen die Lösung mit Ihnen ab.

04

Beheben

Wir führen die vereinbarten Arbeiten aus und geben Hinweise für den weiteren Betrieb.

Wichtiger Sicherheitshinweis

Was tun bei Gasgeruch?

Handeln Sie ruhig, aber sofort. Vermeiden Sie alles, was Funken auslösen kann, lüften Sie und bringen Sie alle Personen ins Freie.

  • Keine Flammen, nicht rauchen und keine elektrischen Schalter betätigen
  • Fenster und Türen weit öffnen
  • Gashahn schließen, sofern dies gefahrlos möglich ist
  • Andere Personen warnen, ohne Klingel oder Telefon im Gebäude zu benutzen
  • Gebäude verlassen und den Gasnetzbetreiber von außerhalb informieren
  • Bei akuter Gefahr die Feuerwehr unter 112 rufen

Häufige Fragen

Das möchten Kunden häufig wissen

Welche Lösung zu Ihrem Zuhause passt, klären wir am besten persönlich.

Wie oft sollte eine Heizung gewartet werden?

Der passende Abstand richtet sich nach Anlage und Herstellerangaben. Bei vielen Heizsystemen ist eine jährliche Wartung sinnvoll, um Funktion, Sicherheit und Einstellungen regelmäßig prüfen zu lassen.

Was sollte ich bei einer Störung bereithalten?

Hilfreich sind Hersteller und Anlagentyp, die genaue Fehlermeldung sowie eine kurze Beschreibung, seit wann die Störung besteht. Fotos des Displays können die erste Einschätzung erleichtern.

Warten Sie auch Wärmepumpen und Lüftungsanlagen?

Ja. Der konkrete Wartungsumfang richtet sich nach Anlagentyp, Herstelleranforderungen und dem Zustand der Anlage.

Kann ich regelmäßig an die Wartung erinnert werden?

Sprechen Sie uns auf eine regelmäßige Betreuung an. Wir stimmen den Wartungsumfang und die Terminplanung passend zu Ihrer Anlage mit Ihnen ab.

Was ist bei Gasgeruch zu tun?

Vermeiden Sie Feuer, Funken und elektrische Schalter, öffnen Sie Fenster und Türen, warnen Sie andere Personen und verlassen Sie das Gebäude. Informieren Sie den Störungsdienst des Netzbetreibers von außerhalb; bei akuter Gefahr wählen Sie 112.

Projekt besprechen

Kundendienst, Wartung und Hilfe im Störungsfall – lassen Sie uns sprechen

Wir kümmern uns um Heizungs-, Wärmepumpen-, Lüftungs- und Sanitärtechnik – mit sorgfältiger Wartung, fundierter Fehlersuche und persönlichem Service.

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